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在得物上买的东西可以退货吗,在得物上怎么退货

时间:2022-11-04 12:30:56 编辑:

导读:
大家在网购的过程中遇到商品不满足自己的要求时,通常都会选择退货,由于大家所购买的平台不同,所以大家在退货时也会先了解平台的规则再申请退货,那么下面说说在得物

大家在网购的过程中遇到商品不满足自己的要求时,通常都会选择退货,由于大家所购买的平台不同,所以大家在退货时也会先了解平台的规则再申请退货,那么下面说说在得物上买的东西是否能退货以及怎么退吧。

在得物买东西可以申请退货退款,但在找得物平台客服申请退货退款前,需要先找自己所买商品的卖家协商,只有卖家同意消费者退货,最终才可以申请退货成功。具体流程如下:

首先打开自己所买商品的订单,进入订单页面后点击客服,然后将自己想要退货的商品链接发送给在线客服,在线客服可以咨询消费者退货的原因,然后将合理的理由发送给在线客服,在线客服就会帮助消费者处理退货退款的事项。

得物平台上有部分商家不支持七天无理由退换货,但如果商品有重量问题,可以直接在平台上要求商家出邮费。如果消费者是个人原因想要退货,则需要自己承担运费。得物流程和淘宝差不多,在平台中申请退货退款前都需要和卖家提前协商好,再进行后续的流程。

用以上的方法就可以完成在得物上退货退款的流程,大家可以自己动手操作一下。


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