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生活中购物时免不得与商家发生纠纷，双方沟通就能解决纠纷是最好的，但是沟通后没有结果，消费者也要拿起法律武器保障自己的合法权益，而且要保留相关的证据，那么12315
生活中购物时免不得与商家发生纠纷，双方沟通就能解决纠纷是最好的，但是沟通后没有结果，消费者也要拿起法律武器保障自己的合法权益，而且要保留相关的证据，那么12315投诉有用吗、商家会怕吗，消费者投诉找谁最有效？一起跟着小编了解一下。
在一定程度上12315投诉是有用的，一般12315消费者投诉举报中心接到电话，工作人员会认真接待，对消费者个人信息以及投诉的具体信息进行具体登记，并且需要对方提供证据，
12315投诉商家会怕吗?商家肯定会怕，而且搜集更多消费者权益被损害的证据，投诉起来会更容易，当然投诉是否成功解决，除了双方协调不好，与双方配不配合也有很大关系，毕竟打12315投诉商家真正处理起来要比想象的更麻烦。
消费者投诉找谁最有效?我国法律规定消费者被经营者侵权以后，能够找相关部门投诉维护自身权益。如果消费者因为质量问题投诉商家可以找工商行政管理部门、消费者协会、商检部门等。如果自身利益受损严重并对自身身体造成伤害，可以直接向人民法院提起诉讼。
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