导读：
如果在京东购买电脑类的物品，想要联系客服，就先登录账号，然后找到我的订单，进去个人中心，点击进入，会弹出联系客户服务的选择，可以选择客户服务咨询的类型，如果不知道咨
如果在京东购买电脑类的物品，想要联系客服，就先登录账号，然后找到我的订单，进去个人中心，点击进入，会弹出联系客户服务的选择，可以选择客户服务咨询的类型，如果不知道咨询什么，就去联系商店的客服人员，问自己想要问的问题。但是，值得大家注意的是，在联系手动客户服务时，客服没有及时回复消息，就必须得等待几分钟，有些商品虽然没有选择客服，但是也会有咨询的按钮，便可以询问一些有关自己买的商品的问题。
京东自营店会有客服入口的，客服都是方便客户在该店铺购买的商品，出现问题后来解决问题，它有人工客服和机器客服，机器客服都是秒回信息，而人工客服的工作时间有限有时候没能及时回复信息，这是常有的事，在上班期间，或许有人在向客服咨询的同时，别的客户同样也在咨询，这样客服回复的信息就会慢几分钟，需要耐心等待即可。
其实网店一般都会有客服入口的，除非一些特殊的网店，大家在页面仔细查找就会发现。一般对商品有什么疑问、不知道怎么使用、使用效果等这些问题都可以通过咨询客服得到解决。
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