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淘宝怎么申请三倍赔偿,淘宝赔付百分之30规则

时间:2022-11-15 20:44:04 编辑:

导读:
现在网购是比较流行的,也是比较方便的,网购能让大家足不出户就买到想到的东西。线上网购电商平台中,淘宝是比较受大家欢迎的平台。在淘宝上买东西,如果发现买到的是

现在网购是比较流行的,也是比较方便的,网购能让大家足不出户就买到想到的东西。线上网购电商平台中,淘宝是比较受大家欢迎的平台。在淘宝上买东西,如果发现买到的是假货,是能申请三倍赔偿的。那么淘宝怎么申请三倍赔偿,淘宝赔付百分之30规则是什么?

淘宝申请三倍赔偿方法是这样的:在卖家参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务的前提下,买家一方在“我的淘宝”页面,选择已买到的宝贝,在这个页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明申请的理由。

淘宝在收到买家“假一赔三”的赔付申请后,淘宝要根据对双方的协调情况,会要求交易双方提供必要证,比如图片、聊天记录等,以此来确认和判定。一旦赔付申请成立,淘宝有权通知支付宝公司从卖家的支付宝账户直接扣除相应的配方金额先行赔付给买家。

淘宝赔付百分之30规则是如果淘宝上的天猫商家被买家投诉,商家就要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,封底是500元,以天猫积分的形式来支付。


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