导读:
相信如今大多数的人或多或少都会有一些网购的经历,网购少的人如果运气好可能就不怎么会碰到太多的问题。而经常网购的人相信多少会碰到一些不良的商家,此时消费者
相信如今大多数的人或多或少都会有一些网购的经历,网购少的人如果运气好可能就不怎么会碰到太多的问题。而经常网购的人相信多少会碰到一些不良的商家,此时消费者可以去投诉这个商家。那么淘宝上买东西怎样举报商家,手机淘宝如何举报投诉店铺呢?
想要在淘宝上举报商家可以直接与淘宝客服进行联系,具体的操作步骤也比较简单:
1、首先是先将淘宝打开,然后直接在我的页面中找到官方客服这个选项;
2、点进去后在输入框中输入投诉卖家,会自动弹出订单列表,选择自己要投诉的那个订单后,会再次弹出一个对话框;
3、选择需要投诉商家什么问题,根据自己的情况进行选择后,就会弹出在线人工客服这个选项;
4、点击进入后就可以找到人工客服了,这时将自己需要投诉的问题告知给客服就可以了,客服后续会根据具体的情况来帮助消费者进行处理。
一般来说,如果想要投诉商家的话可以在订单后台自己操作,也可以与淘宝客服联系,直接联系客服会更方便,在投诉之前建议消费者将相关的证据截图保留好,这样投诉成功的几率才会更大。
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